e-shopsカートS | 株式会社ネクストハンズ

ネットショップの運営に必要な機能を一式搭載したレンタルショッピングカートサービス。
「カゴに入れる」ボタンのみを使ったシンプルな運用から、レンタルサーバーで構築・管理する本格的なネットショップサイトの運用まで、利用者に応じた柔軟な運用ができる仕組みを提供しています。

インターネット通販が一般にはまだ認知されていなかった黎明期から、株式会社ネクストハンズは、e-shopsカートSの前身となるショッピングカートサービスの提供してきました。
積み重ねてきた技術と知識によって誕生したサービス、それがe-shopsカートSです。

昨今、ネットショップといっても一概に「物」を販売するサービスだけではなくなってきています。
幅広いニーズにお応えできるよう、e-shopsカートSでは、サブスクやテイクアウト、セミナーの申し込みなど、幅広いニーズに対応できる柔軟な仕組みをご用意しています。

時代の流れとともに進化を続けるEC業界ですが、現在はECサービスが飽和状態にあります。
e-shopsカートSは、常にアップデートを重ね、あらゆる販売形態にも対応可能なEC構築サービスの提供を今後も追及し続けます。

カートSの歴史

導入実績は約１万店舗！

e-shopsカートSを導入いただいたショップ様は１万店舗を超えています。

また、年間流通金額は130億円を超えています。

様々な決済システム会社様との連携

コロナ禍などの社会情勢に合わせた機能の追加（例：テイクアウト機能）

決済システムのミスがお客様の損失につながる。その意識をもって、カートSは連携システムの内部の造りにこだわっています。

昨今ではチャットやメール、サービスのFAQでしかお客様の問合せに対応していない業者が多い中、カートSではお客様のご意見・ご質問を直接耳にする電話サポートを、サービス開始当初より取り入れています。

電話サポートとは別にメールサポートスタッフも常駐しています

文字だけではお客様の温度感が伝わらず、我々カートサービス提供者との気持ちにズレが出てしまうことがあります。
また、最近ではカートSを始めたばかりのお客様には、より寄り添ったかたちでサポートできるよう、Zoomを取り入れています。

システム監視を常におこない異常を検知する仕組みを取り入れています。

また、システムトラブル時の対応についても、監視によりスタッフが気づく体制を整えております。

ネットショップの普及に伴い、情報流出やサイバー攻撃など、ECサイトを標的にした不正アクセス被害が蔓延しています。
ECシステムには、より一層のセキュリティ対策が求められています。

2022年10月には、経済産業省と日本クレジット協会より、事業者が実施するべきセキュリティ対策を定めた「セキュリティ・チェックリストに基づく対策措置状況申告書」の提出が義務付けられました。

このセキュリティガイドラインは、クレジットに視点を当てていますが、クレジットを利用されていないネットショップ様にも他人ごとではない、必要なセキュリティ対策です。

セキュリティ対策機能として以下を用意しております。

また以下セキュリティ対策の仕組みを搭載しています。